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TERMINI E CONDIZIONI GENERALI PER GLI UTENTI DELLA PIATTAFORMA EVERSPORTS

(Termini di Utilizzo)

Indice

La invitiamo a leggere attentamente i presenti Termini di Utilizzo prima di iniziare a utilizzare il nostro sito web o le nostre applicazioni e prima di prenotare servizi di operatori sportivi tramite il nostro sito web o le nostre applicazioni. Le consigliamo di stampare una copia dei presenti Termini di Utilizzo per futura consultazione.

Utilizzando il nostro sito web o le nostre applicazioni, Lei conferma di accettare i presenti Termini di Utilizzo e di impegnarsi a rispettarli, indipendentemente dal fatto che scelga o meno di registrarsi presso di noi. Qualora non accetti i presenti Termini di Utilizzo, non potrà utilizzare in alcun modo il nostro sito web o le nostre applicazioni.

Novità dei Termini di Utilizzo aggiornati

Diverse delle modifiche indicate di seguito sono richieste da recenti normative dell’Unione Europea (Digital Services Act, NIS2, Direttiva sui Diritti dei Consumatori, Regolamento P2B). Altre costituiscono miglioramenti introdotti per garantire maggiore chiarezza e trasparenza. Il presente riepilogo è fornito esclusivamente a titolo informativo e non è vincolante. Solo i Termini di Utilizzo completi riportati di seguito sono giuridicamente vincolanti.

Ruolo della piattaforma: Per maggiore trasparenza, i Termini specificano espressamente che Eversports è una piattaforma intermediaria che mette in contatto gli Utenti con Operatori indipendenti che forniscono servizi sportivi e ricreativi.

Ambito di applicazione: I presenti Termini di Utilizzo si applicano agli Utenti registrati. In assenza di registrazione, la piattaforma può essere utilizzata esclusivamente a fini informativi.

Account: Per registrarsi, gli Utenti devono avere almeno 16 anni e sono responsabili della riservatezza delle proprie credenziali di accesso.

Contratto: Quando prenota un corso o acquista un abbonamento tramite la piattaforma Eversports, il contratto viene concluso direttamente tra Lei e l’Operatore. Eversports non è parte di tale contratto.

Prezzi: Tutti i prezzi indicati sono prezzi finali. Nessun costo nascosto viene aggiunto al momento del pagamento.

Trasparenza della ricerca: Spieghiamo il funzionamento della funzione di ricerca e confermiamo che i risultati non sono personalizzati.

Diritto di recesso: In linea generale, Lei dispone di un diritto legale di recesso di 14 giorni dai contratti conclusi con un Operatore, salvo nel caso di attività ricreative legate a una data o a un periodo di esecuzione specifici. Ove applicabile, è stato implementato uno specifico meccanismo di recesso, in aggiunta all’esistente meccanismo di cancellazione del contratto previsto dall’Operatore.

Risoluzione: Può risolvere il Suo contratto con Eversports in qualsiasi momento eliminando il Suo account. Si noti che ciò non comporta automaticamente la cancellazione di eventuali abbonamenti esistenti con gli Operatori.

Contenuti e diritti degli utenti: Può segnalare contenuti illegali; riceverà una motivazione scritta nel caso in cui una recensione o un account vengano rimossi; dispone di 6 mesi per presentare ricorso a un revisore umano; inoltre, può avvalersi di organismi certificati di risoluzione extragiudiziale delle controversie (ad es. RTR in Austria).

Controversie: La invitiamo a contattare innanzitutto il nostro servizio di assistenza e faremo del nostro meglio per risolvere il problema. Può contattarci all’indirizzo: [email protected].

Termini di Utilizzo

Versione: 18 giugno 2026

1. PREMESSA

1.1 Eversport GmbH, Jakov-Lind-Strasse 13 / Porta 6 / 5° piano, 1020 Vienna, iscritta al Registro delle Imprese presso il Tribunale Commerciale di Vienna con numero FN 404544v (“Eversports”), gestisce una piattaforma online tramite applicazione mobile e sui propri siti web (“Piattaforma Eversports”).

1.2 I presenti Termini di Utilizzo si applicano agli utenti registrati sulla Piattaforma Eversports (“Utente/i”). In assenza di registrazione, i siti web e l’applicazione mobile sono destinati esclusivamente a finalità informative.

1.3 La lingua dei presenti Termini di Utilizzo è l’inglese. Versioni localizzate dei presenti Termini di Utilizzo in altre lingue possono essere rese disponibili a fini informativi; tuttavia, in caso di controversia, la versione inglese sarà l’unica versione vincolante e prevalente.

2. OGGETTO E AMBITO DI APPLICAZIONE

2.1 I presenti Termini di Utilizzo disciplinano i rapporti giuridici tra l’Utente ed Eversports, indipendentemente dal fatto che la residenza abituale dell’Utente si trovi in Austria o al di fuori dell’Austria. L’utilizzo della Piattaforma Eversports è destinato esclusivamente a persone fisiche che abbiano compiuto almeno 16 anni di età.

2.2 Ai sensi dei presenti Termini di Utilizzo, Eversports opera quale prestatore di servizi digitali della Piattaforma Eversports, consentendo agli Utenti di cercare, prenotare e pagare online servizi sportivi e ricreativi nonché impianti sportivi offerti da fornitori indipendenti (“Operatori”). Nel rapporto tra Utente e Operatore, Eversports fornisce servizi digitali di intermediazione mettendo in contatto l’Utente e l’Operatore tramite la Piattaforma Eversports.

2.3 Gli Operatori sono partner commerciali indipendenti (società o persone fisiche) che hanno concluso un contratto per l’utilizzo del software Eversports, il quale consente loro, tra l’altro, di pubblicare sulla Piattaforma Eversports i propri servizi sportivi e ricreativi e i propri impianti sportivi disponibili per gli Utenti (“Offerta dell’Operatore”). L’Offerta dell’Operatore può includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo, corsi, workshop, abbonamenti a breve o lungo termine e/o pacchetti di ingressi (quali carnet o tessere multiaccesso). Gli Operatori forniscono tutti i servizi pubblicati sulla Piattaforma Eversports e inclusi nell’Offerta dell’Operatore in nome proprio, per proprio conto e sotto la propria esclusiva responsabilità, inclusa l’esecuzione del servizio.

2.4 Eversports non fornisce agli Utenti alcun servizio sportivo o ricreativo né alcun impianto sportivo. Eversports non è parte del contratto concluso tra l’Utente e l’Operatore.

2.5 I presenti Termini di Utilizzo disciplinano tutte le transazioni attuali e future tra Eversports e l’Utente. Per ciascuna specifica prenotazione o pagamento farà fede la versione dei Termini di Utilizzo vigente al momento della conclusione del contratto.

2.6 Eversports può aggiornare i presenti Termini di Utilizzo per riflettere modifiche normative, decisioni amministrative o giudiziarie, esigenze di sicurezza oppure miglioramenti della piattaforma. Gli aggiornamenti esclusivamente vantaggiosi per gli Utenti, quali un linguaggio più chiaro o una maggiore trasparenza relativamente ai servizi e alle funzionalità disponibili sulla Piattaforma Eversports, possono essere implementati con effetto immediato. Per tutte le altre modifiche rilevanti, Eversports informerà gli Utenti delle modifiche imminenti almeno 30 giorni prima dell’entrata in vigore dei nuovi Termini di Utilizzo. Qualora l’Utente continui a utilizzare Eversports dopo tale periodo, i Termini di Utilizzo aggiornati si applicheranno automaticamente. In caso di disaccordo con i nuovi Termini di Utilizzo, l’Utente ha il diritto di risolvere il contratto con Eversports in qualsiasi momento e gratuitamente eliminando il proprio Account Utente tramite l’app oppure inviando un’e-mail a [email protected].

3. ACCOUNT UTENTE, CONCLUSIONE DEL CONTRATTO, DURATA E RISOLUZIONE

3.1 Per cercare, prenotare e pagare online i servizi pubblicati dagli Operatori nell’ambito dell’Offerta dell’Operatore tramite la Piattaforma Eversports, l’utente deve completare la procedura di registrazione sulla Piattaforma Eversports, a seguito della quale verrà creato un Account Utente.

3.2 La registrazione avviene tramite un modulo online nel quale l’utente inserisce i dati richiesti (in particolare nome, cognome e indirizzo e-mail). La compilazione e l’invio del modulo di registrazione costituiscono un’offerta dell’utente a Eversports per la conclusione di un contratto ai sensi dei presenti Termini di Utilizzo. Il contratto si considera concluso con l’attivazione dell’Account Utente da parte di Eversports mediante verifica via e-mail (“Accettazione”). Qualora il modulo di registrazione non venga compilato integralmente (ad esempio perché un campo obbligatorio non è stato completato), nessun contratto sarà concluso tra l’Utente ed Eversports. A seguito dell’avvenuta attivazione dell’Account Utente, l’Utente è autorizzato a utilizzare la Piattaforma Eversports nei limiti e conformemente ai presenti Termini di Utilizzo.

3.3 Registrandosi, l’Utente conferma di avere almeno 16 anni di età e di registrarsi in nome proprio. L’Account Utente non è trasferibile, salvo autorizzazione scritta da parte di Eversports. Non sussiste alcun diritto legale all’ottenimento di un Account Utente. Eversports può rifiutare la registrazione qualora: (i) l’utente non soddisfi il requisito minimo di età; (ii) le informazioni fornite durante la registrazione siano incomplete, inesatte o non verificabili; (iii) al richiedente sia stato precedentemente chiuso un Account Utente da parte di Eversports per violazione dei presenti Termini di Utilizzo; oppure (iv) la registrazione violi la normativa applicabile o un provvedimento vincolante emesso da un’autorità competente. In caso di rifiuto della registrazione, Eversports informerà l’utente indicando le ragioni del rifiuto e fornendo informazioni sui mezzi di ricorso disponibili. Tutti i dati personali trasmessi in relazione a una registrazione rifiutata saranno cancellati.

3.4 Il contratto tra l’Utente ed Eversports è concluso a tempo indeterminato. Entrambe le parti hanno il diritto di risolvere il rapporto contrattuale in qualsiasi momento. L’Utente può risolvere unilateralmente il contratto con Eversports eliminando il proprio Account Utente tramite l’app oppure inviando un’e-mail a [email protected], senza necessità di fornire motivazioni. Eversports ha il diritto di risolvere unilateralmente il contratto con l’Utente con un preavviso di due settimane, in particolare in caso di violazione sostanziale o ripetuta dei presenti Termini di Utilizzo oppure di utilizzo improprio della Piattaforma Eversports. La comunicazione di risoluzione da parte di Eversports includerà una motivazione e informazioni sul diritto dell’Utente di presentare ricorso.

3.5 La cancellazione dell’Account Utente costituisce cessazione definitiva del rapporto contrattuale tra l’Utente ed Eversports. La cancellazione di singoli dati (ad esempio la rimozione di un metodo di pagamento salvato) non costituisce risoluzione del contratto con Eversports. Il rapporto contrattuale termina esclusivamente con la cancellazione dell’Account Utente.

3.6 La cessazione del contratto tra Eversports e l’Utente non comporta la cessazione di eventuali accordi, prenotazioni o abbonamenti esistenti tra l’Utente e un Operatore. Eventuali obblighi di pagamento o diritti di partecipazione a corsi derivanti da un contratto separato tra l’Utente e un Operatore rimangono invariati nonostante la cancellazione dell’Account Utente sulla Piattaforma Eversports.

3.7 Qualora l’Utente risolva il contratto, perderà l’accesso digitale alla Piattaforma Eversports, inclusa la possibilità di visualizzare e gestire prenotazioni esistenti o altri servizi dell’Operatore tramite l’app o il sito web. È responsabilità dell’Utente salvare o documentare preventivamente tutte le informazioni necessarie (quali conferme di prenotazione o codici di accesso) prima di eliminare il proprio Account Utente. Qualora sia Eversports a risolvere il contratto, Eversports farà il possibile per garantire che i servizi acquistati dall’Utente tramite la Piattaforma Eversports restino accessibili direttamente presso il rispettivo Operatore.

4. OBBLIGHI DELL’UTENTE

4.1 L’Utente è tenuto a fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate durante la registrazione e in relazione a qualsiasi Offerta dell’Operatore. L’Utente deve mantenere riservate le proprie credenziali di accesso e proteggerle da accessi non autorizzati. L’accesso alla Piattaforma Eversports non può essere trasferito a terzi, né a titolo oneroso né gratuito. Qualora l’Utente venga a conoscenza del fatto che le proprie credenziali di accesso siano state compromesse o sospetti un utilizzo improprio, dovrà informare immediatamente Eversports inviando un’e-mail a [email protected]. L’Utente è responsabile nei confronti di Eversports per qualsiasi danno derivante dalla divulgazione non autorizzata delle credenziali di accesso imputabile a sua colpa.

4.2 La Piattaforma Eversports non è destinata all’archiviazione o alla condivisione di informazioni personali sensibili. Agli Utenti è vietato pubblicare o caricare dati sensibili che li riguardano nelle aree pubbliche della piattaforma, ad esempio nelle recensioni o nei profili pubblici. Per dati sensibili si intendono le “categorie particolari di dati” ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’UE (GDPR), quali informazioni idonee a rivelare lo stato di salute (ad esempio diagnosi mediche specifiche), l’origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche oppure l’appartenenza sindacale. Eversports non assume alcuna responsabilità per danni, violazioni della privacy o azioni di terzi derivanti dalla divulgazione di tali dati da parte dell’Utente. Eversports si riserva il diritto di rimuovere tali dati sensibili laddove ciò sia proporzionato e necessario quale misura di protezione; tuttavia, ciò non comporta alcun obbligo continuativo per Eversports di monitorare la divulgazione di informazioni sensibili da parte degli Utenti.

4.3 L’Utente è l’unico responsabile di garantire di disporre di tutti i diritti necessari relativamente ai contenuti caricati (ad esempio diritti d’autore relativi a fotografie). L’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne Eversports da qualsiasi pretesa di terzi derivante dalla violazione di tali obblighi da parte dell’Utente.

4.4 Le recensioni e le raccomandazioni degli Utenti devono basarsi sull’effettiva esperienza personale dell’Utente. Qualsiasi dichiarazione di fatto contenuta in una recensione deve essere veritiera e non fuorviante. Non sono consentite recensioni false o a pagamento (incluse recensioni fornite in cambio di un compenso senza adeguata divulgazione). Le recensioni non devono contenere contenuti illeciti, in particolare dichiarazioni diffamatorie o offensive, né contenuti vietati ai sensi dei presenti Termini di Utilizzo. È vietata qualsiasi forma di pubblicità sulla Piattaforma Eversports da parte degli Utenti, sia diretta sia indiretta, manifesta o occulta. Ciò include la pubblicazione o la messa a disposizione di indirizzi e-mail, numeri di telefono, link a siti web di terzi, loghi, nomi di società, nomi di prodotti e contenuti aventi finalità commerciali.

4.5 Gli Utenti non sono autorizzati a pubblicare dati personali di altre persone (ad esempio nomi completi, numeri di telefono privati o fotografie di altre persone) senza il loro previo consenso esplicito o senza un’altra valida base giuridica ai sensi del GDPR. La Piattaforma Eversports non può essere utilizzata per divulgare informazioni private del personale degli Operatori o di altri Utenti. È inoltre vietata la pubblicazione di categorie particolari di dati relativi ad altre persone (dati riguardanti persone fisiche relativi all’origine razziale o etnica, alle opinioni politiche, all’appartenenza sindacale, alle convinzioni religiose o filosofiche, ai dati genetici o biometrici, ai dati relativi alla salute oppure alla vita sessuale o all’orientamento sessuale di una persona) senza il consenso esplicito dell’interessato.

4.6 È vietato pubblicare sulla Piattaforma Eversports messaggi o dati diffamatori, offensivi o altrimenti illeciti o inappropriati (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, pornografia, minacce o apologia della violenza, estremismo politico o religioso, virus, spyware, trojan o altri software dannosi).

4.7 Qualsiasi informazione pubblicata in violazione delle regole relative ai contenuti non consentiti sulla Piattaforma Eversports sopra elencate può essere segnalata inviando un’e-mail a [email protected]. Eversports confermerà la ricezione della segnalazione senza indebito ritardo. Ogni segnalazione sarà esaminata internamente da Eversports. Qualora venga confermata una violazione dei presenti Termini di Utilizzo, il contenuto sarà rimosso e l’Utente interessato sarà informato della rimozione e delle relative motivazioni. In ogni caso, il segnalante sarà informato della decisione adottata e dei meccanismi disponibili per contestarla.

4.8 In caso di violazioni ripetute o gravi, quali la frequente pubblicazione di contenuti manifestamente illeciti o di contenuti non consentiti ai sensi dei presenti Termini di Utilizzo, Eversports può bloccare l’accesso dell’Utente. Nel valutare se una condotta sia ripetuta, grave o manifestamente illecita, Eversports tiene conto in particolare del numero e della natura delle violazioni in un determinato periodo, della gravità dei contenuti interessati e dell’intenzione dell’Utente. Prima di bloccare l’accesso a un Account Utente, Eversports emetterà un previo avvertimento, salvo che il blocco immediato sia necessario. Il blocco di un Account Utente comporta la disconnessione dell’Utente da tutte le applicazioni e la reimpostazione delle credenziali di accesso dell’Utente, impedendo ulteriori accessi con tali dati. Tale misura non comporta automaticamente la cancellazione dei dati dell’Account Utente. L’Utente sarà informato della decisione di blocco mediante una motivazione scritta e informazioni sul diritto di presentare ricorso.

4.9 Gli Utenti hanno il diritto di presentare ricorso contro decisioni di rimozione o blocco, decisioni relative alle segnalazioni degli utenti concernenti violazioni dei presenti Termini di Utilizzo, nonché contro la risoluzione unilaterale del contratto da parte di Eversports. Il ricorso può essere presentato inviando un’e-mail a [email protected] entro sei mesi. Ogni ricorso sarà esaminato manualmente da un dipendente di Eversports non coinvolto nella decisione originaria. Eversports informerà il ricorrente dell’esito motivato senza indebito ritardo e, qualora ritenga il ricorso fondato, revocherà la decisione.

4.10 In caso di abuso, frode o problemi di sicurezza, Eversports può, oltre al blocco dell’Account Utente, annullare le partecipazioni dell’Utente agli eventi prenotati tramite la Piattaforma. Eversports agisce a tal fine in nome e per conto dell’Operatore interessato. Resta impregiudicato il diritto dell’Utente di presentare ricorso contro tale decisione. Eventuali richieste di rimborso nei confronti dell’Operatore sono disciplinate dalle condizioni di cancellazione dell’Operatore e dalla normativa applicabile.

5. PIATTAFORMA EVERSPORTS

5.1 La registrazione e l’utilizzo della Piattaforma Eversports sono gratuiti per l’Utente. Eventuali servizi prenotati presso un Operatore (ad esempio corsi di yoga, noleggio di campi sportivi, abbonamenti) sono soggetti ai prezzi stabiliti dal rispettivo Operatore. Tali costi devono essere pagati dall’Utente direttamente all’Operatore oppure tramite le funzionalità di pagamento messe a disposizione sulla Piattaforma Eversports.

5.2 Eversports fornisce i propri servizi digitali “così come sono” e “secondo disponibilità”. Sebbene Eversports si impegni a garantire un accesso continuo, può limitare temporaneamente l’accesso alla Piattaforma Eversports o a specifiche funzionalità qualora ciò sia necessario per ragioni legate a limiti di capacità, sicurezza e integrità dei server oppure per attività di manutenzione finalizzate ad assicurare il corretto funzionamento della piattaforma.

5.3 Eversports aggiorna regolarmente la Piattaforma al fine di migliorare l’esperienza dell’Utente e mantenere elevati standard di sicurezza; tali aggiornamenti possono includere l’aggiunta, la modifica o la rimozione di funzionalità. Eversports fornirà un preavviso ragionevole qualora una modifica limiti in modo significativo l’accesso o l’utilizzo della Piattaforma Eversports da parte dell’Utente. Qualora l’Utente non accetti un aggiornamento, potrà risolvere il contratto con Eversports in qualsiasi momento eliminando il proprio Account Utente.

5.4 Quando un Utente ricerca attività sportive e ricreative oppure Offerte dell’Operatore sulla Piattaforma Eversports, l’ordine dei risultati è determinato da un sistema automatizzato di classificazione progettato per presentare agli Utenti gli studi e le offerte più pertinenti. La classificazione può tenere conto di fattori quali la completezza del profilo dell’Operatore, le recensioni degli Utenti, la rilevanza e disponibilità delle attività e delle offerte, nonché la vicinanza rispetto alla località ricercata. La logica di classificazione può essere aggiornata in qualsiasi momento al fine di migliorare l’esperienza utente. La classificazione non è personalizzata sulla base delle impostazioni individuali dell’Account Utente e gli Operatori non possono influenzare la propria posizione tramite pagamenti pubblicitari o altri corrispettivi economici.

5.5 Eversports verifica l’identità di ciascun Operatore prima della relativa pubblicazione sulla Piattaforma Eversports. Qualora l’Utente individui un annuncio inesatto o illecito, può segnalarlo all’indirizzo [email protected]. Le segnalazioni vengono esaminate internamente e qualsiasi contenuto ritenuto in violazione dei presenti Termini di Utilizzo o della normativa applicabile sarà rimosso.

6. ACQUISTO DI SERVIZI DELL’OPERATORE DA PARTE DEGLI UTENTI

6.1 Eversports fornisce servizi di intermediazione mettendo in contatto l’Utente e l’Operatore tramite la Piattaforma Eversports. Quando un Utente acquista un’Offerta dell’Operatore tramite la Piattaforma Eversports, il contratto di servizio si conclude esclusivamente e direttamente tra l’Utente e il rispettivo Operatore, nel rispetto dei termini e delle condizioni dell’Operatore. Eversports non è parte di tale contratto. Il servizio di intermediazione di Eversports si considera integralmente eseguito con il completamento con successo dell’acquisto di un’Offerta dell’Operatore da parte dell’Utente.

6.2 I prezzi relativi alle Offerte dell’Operatore pubblicate sulla Piattaforma Eversports sono prezzi finali e includono l’IVA prevista dalla legge. Tali prezzi sono stabiliti autonomamente dall’Operatore. Eversports non esercita alcuna influenza sulla determinazione dei prezzi e agisce esclusivamente quale intermediario mostrando i prezzi forniti dall’Operatore; pertanto, Eversports non assume alcuna responsabilità per l’accuratezza o la completezza delle informazioni sui prezzi fornite dall’Operatore.

6.3 Gli Utenti possono effettuare una richiesta di prenotazione tramite la Piattaforma Eversports oppure acquistare altri servizi offerti dagli Operatori. Eversports trasmette la conferma di prenotazione o la conferma di acquisto dei servizi dell’Operatore in nome e per conto dell’Operatore. La prenotazione o l’acquisto effettuati dall’Utente diventano giuridicamente vincolanti sia per l’Utente sia per l’Operatore al momento della ricezione, da parte dell’Utente, della relativa conferma trasmessa da Eversports in nome e per conto dell’Operatore.

6.4 Il pagamento da parte dell’Utente per un servizio acquistato deve essere effettuato direttamente all’Operatore oppure tramite la Piattaforma Eversports utilizzando i metodi di pagamento disponibili, secondo le tariffe applicabili. Qualora l’Operatore diventi insolvente prima che l’Utente abbia usufruito dei servizi dell’Operatore già pagati tramite Eversports, l’Utente riceverà un rimborso da Eversports nel caso in cui Eversports non abbia ancora trasferito il pagamento all’Operatore.

6.5 I servizi dell’Operatore acquistati dall’Utente sono generalmente personalizzati e non trasferibili. Qualsiasi trasferimento di un servizio acquistato da un Utente a un altro Utente richiede la preventiva approvazione esplicita dell’Operatore. Eversports mette a disposizione l’interfaccia tecnica per facilitare tali richieste, ma la decisione spetta esclusivamente all’Operatore.

6.6 Occasionalmente, gli Operatori possono offrire i propri servizi gratuitamente. Al fine di prevenire abusi di tali servizi gratuiti, nonché di evitare che gli Operatori siano gravati da prenotazioni errate, Eversports si riserva volontariamente il diritto di annullare una prenotazione in singoli casi qualora Eversports o l’Operatore non riescano a contattare l’Utente utilizzando i dati di contatto forniti dall’Utente.

7. DIRITTO DI RECESSO E CANCELLAZIONE DEI SERVIZI DELL’OPERATORE

7.1 Le condizioni contrattuali sostanziali, incluse le disposizioni relative al recesso, ai termini di cancellazione, ai diritti di risoluzione nonché la valutazione sostanziale di eventuali richieste di recesso o cancellazione relative ai servizi dell’Operatore acquistati dall’Utente tramite la Piattaforma Eversports, sono disciplinate dal contratto concluso tra l’Utente e l’Operatore e dalla normativa applicabile.

7.2 Per i servizi dell’Operatore acquistati tramite la Piattaforma Eversports, qualora l’Utente rivesta la qualifica di consumatore, l’Utente ha diritto a un diritto legale di recesso entro 14 giorni dalla conclusione del contratto con l’Operatore, conformemente alla normativa applicabile che recepisce la Direttiva 2011/83/UE. Il diritto di recesso non si applica ai contratti relativi ad attività ricreative legate a una data specifica o a un determinato periodo di esecuzione. L’applicabilità di tale eccezione dipende dalla natura del servizio dell’Operatore acquistato; Eversports informerà l’Utente dell’eventuale esistenza di un diritto di recesso mediante rinvio alle informazioni legali sul recesso prima della conclusione del contratto con l’Operatore. Eversports mette a disposizione una funzione tecnica che consente all’Utente di trasmettere elettronicamente all’Operatore una comunicazione di recesso tramite la Piattaforma Eversports durante il periodo di recesso di 14 giorni successivo all’acquisto del servizio dell’Operatore da parte dell’Utente. Una volta scaduto il periodo legale di recesso di 14 giorni, oppure nei casi in cui non sussista alcun diritto di recesso, l’acquisto dei servizi dell’Operatore è definitivo. Eversports mette inoltre a disposizione degli Utenti il modulo tipo di recesso (si veda al termine dei presenti Termini di Utilizzo).

7.3 Per i servizi dell’Operatore acquistati tramite la Piattaforma Eversports dall’Utente che comportano un’obbligazione continuativa, Eversports mette a disposizione degli Utenti una funzione tecnica di cancellazione volta a facilitare la risoluzione del contratto con l’Operatore, consentendo l’invio elettronico della comunicazione di risoluzione all’Operatore tramite la Piattaforma Eversports. Restano impregiudicati i termini di preavviso e le condizioni applicabili stabiliti dai rispettivi Operatori.

7.4 L’utilizzo da parte dell’Utente delle funzioni tecniche di recesso o cancellazione comporta l’emissione automatica, da parte della Piattaforma Eversports, di una conferma elettronica di ricezione della richiesta di recesso o cancellazione in nome e per conto dell’Operatore, attestante la data e il contenuto della richiesta stessa. Tale conferma costituisce prova della data della richiesta di recesso o cancellazione; la valutazione sostanziale del recesso o della cancellazione del relativo contratto rimane di esclusiva competenza dell’Operatore. Le conseguenze giuridiche di un recesso o di una cancellazione validi, inclusi eventuali rimborsi, sono disciplinate dal contratto tra l’Utente e l’Operatore e dalla normativa applicabile.

8. RESPONSABILITÀ

8.1 Eversports mette a disposizione la Piattaforma Eversports quale intermediario tecnico che mette in contatto l’Utente e l’Operatore. Pertanto, tutti i diritti, le pretese e gli obblighi derivanti dal servizio dell’Operatore acquistato dall’Utente, inclusi esecuzione, qualità, sicurezza oppure comportamento relativo all’attività sportiva o ricreativa o alla struttura utilizzata, sussistono direttamente ed esclusivamente tra l’Utente e l’Operatore.

8.2 Eversports è responsabile per danni esclusivamente qualora tali danni siano causati da dolo o colpa grave di Eversports, dei suoi ausiliari o rappresentanti legali. È esclusa la responsabilità per colpa lieve, salvo nei casi di danni alla persona. Tali limitazioni non pregiudicano eventuali pretese ai sensi della Legge Austriaca sulla Responsabilità da Prodotto (Produkthaftungsgesetz – PHG).

9. DISPOSIZIONI FINALI

9.1 Si applica esclusivamente il diritto austriaco, con esclusione delle norme di conflitto di leggi e delle disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di Vendita Internazionale di Merci (CISG). Tuttavia, tale scelta di legge non pregiudica i diritti spettanti all’Utente in qualità di consumatore ai sensi delle disposizioni imperative di tutela dei consumatori del Paese in cui l’Utente ha la propria residenza abituale ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, del Regolamento (CE) n. 593/2008.

9.2 Gli Utenti possono promuovere azioni legali contro Eversports dinanzi ai tribunali competenti in Austria oppure dinanzi ai tribunali competenti del luogo della propria residenza abituale. Qualora Eversports intenda far valere diritti nei confronti di un Utente, potrà farlo esclusivamente dinanzi ai tribunali competenti del luogo di residenza abituale dell’Utente.

9.3 Eversports non si impegna né è giuridicamente obbligata a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a organismi arbitrali per i consumatori al fine di risolvere controversie con i consumatori. Tuttavia, gli Utenti interessati da una decisione di rimozione di contenuti o di limitazione dell’Account Utente hanno il diritto di rivolgersi a un organismo di risoluzione extragiudiziale delle controversie certificato ai sensi del Digital Services Act (ad esempio Rundfunk und Telekom Regulierungs-GmbH o RTR in Austria). Eversports è legalmente tenuta a collaborare in buona fede con tali organismi certificati al fine di risolvere controversie specificamente connesse alla moderazione dei contenuti. Tale diritto non pregiudica il diritto dell’Utente di avviare procedimenti giudiziari dinanzi a un tribunale competente.

  1. L’Utente dichiara di aver avuto la possibilità di comprendere integralmente il contenuto dei presenti Termini di Utilizzo prima della conclusione del contratto con Eversports, di aver avuto la possibilità di salvarli in modo permanente e di accettarne il contenuto.

Modulo Tipo di Recesso

A

Con la presente io/noi (*) comunico/comunichiamo il recesso dal contratto da me/noi concluso per l’acquisto del seguente bene/servizio: